NEGOCIOS ELECTRÓNICOS II

CRM

"Customer Relationship Management". Estrategia de negocio basada principalmente en la satisfacción de los clientes.

ERP's

"Enterprise Resource Planning". Sistemas de información gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de producción y de los aspectos de distribución de una compañía en la producción de bienes o servicios.

SCM

jueves, 5 de marzo de 2015

Unidad 2. ERP's

7:14 p.m.    3 comments
Los sistemas de planificación de recursos empresariales (en inglés ERP, Enterprise Resource Planning) son sistemas de gestión de información que automatizan muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa.
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